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邮编:252400
服务承诺

1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能  确保快速到达指定地点。

我们的服务理念:合理的价格,更好的服务!
专业人做专业事:我们专注于电视维修服务,所以更专业!
只要您拨打一个电话,就能让您感受到:什么是专业,什么是服务!

2、我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。

3、免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。

5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。

6 、全城(五环内和五环外附近)免费提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。

7 、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

8、故障没排除,不收取费用。

8 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
 
9 、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了

《电视机维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

       12、经我公司修好的电视机一律实行保修服务,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修(详情请参考我网站“保修承诺”)

服务承诺
北京中央空调维修网有着十年维修服务历史的老牌维修企业,专业提供北京空调维修 空调移机 空调加氟 空调安装作为专业的一级维修服务企业,我们不仅技术力量雄厚、维修项目齐全、设备先进、并且有十分丰富的管理经验,而且更注重服务质量、服务意识等方面的培训和提高。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到“用语文明、着装统一、实事求是”。除了服务意识的培训之外,我们还作出了详细的服务承诺。
保修承诺
  根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机或安装可提供六个月的“工程质量保证”。⑤10分钟内做出保修反应
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脚注信息
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